Zumbi dos Palmares faz parceria com Procon-SP para combater o racismo nas relações de consumo

Universidade Zumbi dos Palmares e a Fundação Procon-SP assinam nesta terça-feira (9/11), às 15h30, um termo de compromisso voluntário com o objetivo de fortalecer ações de prevenção e fiscalização de práticas discriminatórias por motivo racial nas relações de consumo. A reunião será na sede do Procon-SP e contará com as presenças do reitor da Universidade, Jose Vicente, do diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez, e do chefe de gabinete, Guilherme Farid.

A parceria entre as instituições prevê a criação de um canal específico para denúncias no site do Procon-SP, a formação de um núcleo de combate ao racismo na Diretoria de Fiscalização – com viaturas e fiscais próprios – além do apoio e incentivo aos Procons Municipais conveniados para as ações de fiscalização locais. A Universidade fornecerá as informações para que a equipe do órgão de defesa do consumidor desenvolva os trabalhos relacionados ao tema. Além de dar atendimento jurídico e psicológico aos consumidores vítimas de discriminação nas relações de consumo.

Orientação a consumidores e fornecedores

O Procon-SP irá produzir cartilhas de orientação voltadas a consumidores e fornecedores abordando direitos, deveres e procedimentos que devem ser adotados ou evitados para o fortalecimento do combate à discriminação racial nas relações de consumo. Também serão desenvolvidos cursos, palestras e eventos.

Pesquisa sobre discriminação

Em pesquisa realizada em julho de 2019 com objetivo de identificar os consumidores que sofreram algum tipo de discriminação ao estabelecer ou tentar estabelecer uma relação de consumo, o Procon-SP constatou que os entrevistados que se declararam da cor preta foram os mais discriminados. Mais de 65% das pessoas que se classificaram como da cor preta declararam ter sofrido discriminação.

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