PROCON RACIAL supera 750 atendimentos no semestre.

Zumbi reforça compromisso com justiça e equidade racial

O primeiro semestre de 2025 foi marcado por uma atuação intensa e impactante do PROCON RACIAL, iniciativa inédita da Universidade Zumbi dos Palmares em parceria com a Fundação PROCON-SP. De janeiro a junho, foram realizados 758 atendimentos ao público, com predominância de demandas relacionadas a questões financeiras, revelando o grave cenário de superendividamento que atinge de forma desproporcional a população negra.

Atendimentos por mês:
* Janeiro: 135
* Fevereiro: 125
* Março: 145
* Abril: 128
* Maio: 125
* Junho: 100
Total: 758 atendimentos

O balanço semestral evidencia a urgência de políticas públicas voltadas à educação financeira, à proteção dos direitos do consumidor e ao combate das desigualdades raciais. Esses pilares são a base do Programa Racismo Zero, desenvolvido com firmeza pela Zumbi.

O semestre também foi marcado por importantes cooperações institucionais, como a parceria com o Grupo Drogasil, que amplia a atuação do PROCON RACIAL e reforça a responsabilidade social de grandes fornecedores na promoção da equidade nas relações de consumo.

Outro destaque foi a atuação decisiva do ACOLHE JUS, equipe formada por 20 advogados e advogadas voluntários, que acompanham denúncias com escuta qualificada e orientação jurídica. Casos como o dos estudantes vítimas de racismo no Shopping Pátio Higienópolis e o da consumidora Larisse, encaminhado ao Ministério Público e à Justiça Criminal, mostram o compromisso prático da Zumbi com reparação, justiça e enfrentamento ao racismo estrutural.

Mais do que números, o PROCON RACIAL reafirma seu papel como ferramenta de cidadania, acesso à justiça e construção de uma sociedade mais justa — expressando o DNA antirracista da Universidade Zumbi dos Palmares e sua missão de promover equidade real nas relações sociais e econômicas.

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